Sisällysluettelo
- Kattava pelitarjonta jokaiseen tarpeeseen
- Tietosuoja sekä luotettavuus ensisijaisesti
- Nopeat ja turvalliset maksuvaihtoehdot
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Tuki suomen kielellä koko vuorokauden
Laaja pelivalikoima kuhunkin mieltymykseen
Täällä täällä on tajuttu, että käyttäjät pitävät tärkeänä valinnanvaraa sekä laatua. Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat tarkasti valittu toimialan huippuilta pelikehittäjiltä. Valikoimamme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkopelejä, tuoreita video-slotteja, kasvavia jättipotti-slotteja sekä laajan määrän kasinopelejä.
Varsinkin suomalaiset pelaajat ovatkin havainneet mieluisimmat reaaliaikakasinosta, jossa ammattitaitoiset jakajat luovat todellisen kasinoilmapiirin heti olohuoneeseesi. Tarjoamme live-blackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccaratia että monipuolisia peliohjelmia, jotka fuusioivat huvituksen että klassisen kasinoilun.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat että tekninen rakenne
Meillä on tehneet yhteistyötä pelkästään sertifioitujen että globaalisti hyväksyttyjen pelikehittäjien parissa. Kukin pelisysteemin kehittäjä ne ovat suorittanut ankarat laatumääreet että auditoinnit. Teknologinen rakenteemme perustuu HTML5-teknologiaan, se mahdollistaa sulavan pelaamisen kaikissa laitteilla – PC:llä, taulutietokoneella tai sitten mobiililla.
Turvallisuus sekä vakaus prioriteettina
Lolo Kasino toimii Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssikoodilla tunnuksella MGA/B2C/394/2017, joka on yksi alan arvostetuimmista ja vaativimmista sääntelytahoista Euroopassa. Se virallistettu toimilupa mahdollistaa, että kokonaan toimintamme seuraa globaaleja pelaamisen turvallisuusstandardeja ja eettisiä periaatteita.
Tietosuoja on meille meillä ensisijainen prioriteetti. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta koko tiedonsiirrossa, se muistuttaa rahoitusalan turvamenetelmiä. Tietojasi sekä maksutietojasi käsitellään GDPR-vaatimusten mukaan, sekä niitä säilötään turvallisesti kryptattuina palvelimillamme, ne sijaitsevat EU-vyöhykkeellä.
Vastuullinen pelaaminen käytännössä
Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin todellisilla keinoilla:
- Oman rajoittamisen optio saman tien taikka määräajaksi
- Talletuskaton laittaminen vuorokausittaiselle, viikko- taikka kuukauden aikavälille
- Pelihistorian että analytiikan avoin tarkkailu
- Pelipaussin automatisoitu menetelmä pitkien pelikertojen ajan
- Kumppanuus Peluuri-organisaation yhteydessä tukemisen tarjoamiseksi
- Ikätarkastuksen välttämätön suorittaminen ensin ensimmäisen kotiutusta
Ripeät että luotettavat maksuvaihtoehdot
Käsityksemme mukaansa ongelmattomst ja suojatut rahansiirtomenetelmät ovathan keskeinen komponentti hyvää pelikokemusta. Olemme tehneet integroineet alustaan monipuolisen kokoelman maksuoptioita, joka soveltuvat Suomen pelaajia optimaalisesti.
| Pankista siirto | Kyllä | On | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Joo | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Joo | Kyllä | Välitön / 1-3 vrk | 10 EUR |
| Skrill | On | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutustoimeksiantoja käsitellään nopeasti ja suurin osa vahvistetuista nostotoimeksiannoista toteutetaan 24 h aikana työpäivinä. Uuden käyttäjien tapauksessa voimme tarvita lisätodennusta ensioston nosto-operaation aikana suojauksen takia, joka toimii toimialan vakiokäytäntö sekä MGA-toimiluvan edellytys.
Bonusohjelma sekä edut
Bonussysteemimme ollaan suunniteltu palkitsemaan ja uusia sekä uskollisia käyttäjiä tasapuolisesti että läpinäkyvästi. Kaikki bonustemme käsittävät selkeät vaatimuksia, joka ne on kirjoitettu ylös helposti poissa salattuja lausekkeita.
Uskollisuusohjelma tasoineen
VIP-järjestelmämme on luotu 5 portaan järjestelmäksi, missä bonukset kasvavat pelaamisaktiivisuuden mukaan. Jokainen käyttämäsi euro lisää kanta-asiakaspisteitä, jotka vaikuttavat tasoa että siitä mukaisiin hyötyihin.
- Ripeät kotiuttamiset ylemmillä portailla
- Dedkoitu tilimanageri VIP-portailla
- Eksklusiivisia kilpailut sekä tarjoukset
- Juhlapäiväbonukset että personoidut kampanjat
- Korkeammat talletusrajat sekä cashback-prosentit
- Kutsumiset spesiaalitapahtumiin että lottouksiin
Asiakaspalvelu kotimaisella kielellä läpi dygnet
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutuksen saanneista osaajista, joka ovat tavoitettavissa dygnet ympäri vuodan per vuorokauteen. Tiedämme, kuinka kysymyksiä että ongelmia voikin syntyä milloin vaan, sekä siksi olemmekin jatkuvasti valmiina palvelemaan.
Yhteydenpitotavat
Tarjoamme useita keinoja saavuttaa meidät. Live-chat onkin käytetyin että nopeimman menetelmä hankkia saman tien vastine, vaan mahdollistamme myös sähköpostiyhteydenottoja siksi, mitkä toivovat esittää yksityiskohtaisemman kyselyn tai sitten toimittaa liitteitä. Suomen kielinen asiakaspalvelu on saavutettavissa jokaisessa kanavissa, mikä varmistaa sulavan yhteydenpitämisen vailla kielirajoitteita.
Nettisivuillamme on myös kattava usein kysyttyjen kysymysten osuus, se käsittää ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiä kirjautumisesta, bonuksista, kotiutuksista ja teknisestä kysymyksistä. Se itse palvelu väline mahdollistaa ripeät selvitykset moniin tilanteisiin vailla odotusaikaa.